Публичная оферта

Дата публикации: 27 августа 2026 г.

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Исполнителя заключить договор на оказание услуг дистанционно в соответствии со статьями 435, 437 и 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1. Термины

1.1. Сайт — интернет-сайт Design Hub по адресу https://dhub.virtograd.org/ru, включая все его страницы, формы заказа и личный кабинет заказа. 1.2. Исполнитель — ООО "Виртоград", ИНН 6027110555, ОГРН/ОГРНИП 1086027000597, адрес: не указано. 1.3. Заказчик — дееспособное физическое или юридическое лицо, принявшее условия настоящей оферты. 1.4. Услуги — создание и подготовка цифровых визуальных материалов с использованием технологий искусственного интеллекта и ручной обработки: AI-портреты и фотосессии, рекламные визуалы, карточки товаров, лукбуки, иллюстрации и иные работы, указанные в каталоге Сайта. 1.5. Заказ — заявка Заказчика на оказание выбранной Услуги, оформленная через Сайт. 1.6. Результат — согласованные цифровые файлы, передаваемые Заказчику в электронном виде.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель оказывает Заказчику Услуги, а Заказчик принимает и оплачивает их на условиях настоящей оферты, выбранного тарифа и описания услуги на Сайте. 2.2. Актуальный перечень Услуг, состав работ, сроки и стоимость размещены в разделах «Услуги» и «Цены» и являются неотъемлемой частью договора. 2.3. Услуги оказываются дистанционно. Результат передаётся только в электронном виде. Физическая доставка материальных носителей не выполняется и не оплачивается отдельно.

3. Акцепт оферты

3.1. Акцептом оферты является совершение Заказчиком любого из следующих действий:

• оформление Заказа на Сайте и подтверждение согласия с офертой;
• оплата Заказа полностью или частично;
• направление исходных материалов и брифа после создания Заказа.

3.2. Акцепт означает, что Заказчик ознакомился с офертой, политикой конфиденциальности и правилами возврата, понял их и принял без оговорок. 3.3. Исполнитель вправе изменить оферту, опубликовав новую редакцию на Сайте. Для уже оплаченных Заказов действует редакция на дату оплаты, если иное не требуется законом.

4. Порядок оформления Заказа

4.1. Заказчик выбирает услугу и тариф, заполняет форму, указывает контактные данные и при необходимости загружает фотографии, референсы и описание задачи. 4.2. Заказчик гарантирует, что вправе передавать Исполнителю фотографии, тексты и иные материалы, а также что на изображениях нет запрещённого контента. 4.3. После создания Заказа Исполнитель может уточнить бриф, объём и стоимость. Если требуется доплата, работа начинается после её поступления, если стороны не согласовали иное. 4.4. Срок выполнения указан на странице услуги или тарифа и исчисляется в рабочих днях с момента получения оплаты и всех необходимых материалов. Срок может быть продлён на время ожидания ответов Заказчика.

5. Стоимость и оплата

5.1. Стоимость Услуги определяется выбранным тарифом и/или согласованной сметой. Цены на Сайте могут указываться как «от» и уточняться после брифа. 5.2. Оплата производится в рублях Российской Федерации через платёжный сервис ЮKassa. Доступные способы оплаты определяются ЮKassa и могут включать банковские карты, СБП и иные методы. 5.3. Моментом оплаты считается поступление подтверждения об успешном платеже от платёжного сервиса. 5.4. Чек направляется Заказчику в порядке, предусмотренном законодательством о применении ККТ и настройками платёжного сервиса. 5.5. Исполнитель не получает и не хранит данные банковских карт. Платёж обрабатывается ЮKassa. 5.6. До начала выполнения работы Исполнитель вправе запросить 100% предоплату, если иное не согласовано сторонами.

6. Получение Результата

6.1. Результат передаётся в электронном виде: на странице Заказа по защищённой ссылке и/или на электронную почту Заказчика. 6.2. Файлы предоставляются во согласованных форматах. Если формат не указан, Исполнитель передаёт файлы, пригодные для обычного использования в интернете и печати по согласованному брифу. 6.3. Заказчик обязан проверить Результат в течение 3 календарных дней с момента уведомления о готовности. Если замечаний нет, Услуга считается принятой. 6.4. В стоимость тарифа входит указанное число правок. Правки сверх тарифа и изменение брифа после начала работы оплачиваются отдельно. 6.5. Ссылки на скачивание могут быть временными. Заказчик обязан сохранить файлы у себя после получения.

7. Интеллектуальные права

7.1. Исходные фотографии и материалы Заказчика остаются его собственностью. Исполнитель использует их только для выполнения Заказа. 7.2. После полной оплаты Заказчик получает право использовать Результат для личных, коммерческих и рекламных целей, указанных в брифе, без передачи исключительного права на использованные модели, стили и программные средства, если иное не согласовано письменно. 7.3. Исполнитель вправе использовать Результат в портфолио и рекламе Сайта, если Заказчик письменно не запретил это до передачи Результата. 7.4. Заказчик не вправе представлять Результат как полностью созданный человеком, если применимые правила площадки требуют раскрытия использования ИИ.

8. Отказ от исполнения и возврат

8.1. Порядок отказа от Услуги, возврата оплаты и рассмотрения претензий по качеству установлен Правилами возврата, опубликованными на Сайте. Они являются неотъемлемой частью настоящей оферты. 8.2. Если Услуга ещё не начата, Заказчик вправе отказаться от договора и получить возврат оплаты за вычетом фактически понесённых расходов Исполнителя, если они подтверждены. 8.3. Если работа уже начата или Результат передан, возврат возможен в случаях и порядке, указанных в Правилах возврата и законе «О защите прав потребителей».

9. Ответственность и ограничения

9.1. Исполнитель оказывает Услуги с должной заботливостью, но не гарантирует конкретный коммерческий эффект, охваты, продажи или одобрение модерацией внешних площадок. 9.2. Исполнитель не несёт ответственность за задержки, вызванные неполным брифом, недоступностью Заказчика, сбоями сети, платёжного сервиса или хранилища файлов вне контроля Исполнителя. 9.3. Совокупная ответственность Исполнителя по Заказу ограничивается суммой, фактически уплаченной Заказчиком за этот Заказ, кроме случаев, когда иное прямо предусмотрено законом. 9.4. Заказчик самостоятельно несёт ответственность за законность использования изображений людей, брендов, товарных знаков и за размещение Результата на маркетплейсах и в рекламе.

10. Персональные данные и изображения

10.1. Обработка персональных данных выполняется в соответствии с Политикой конфиденциальности. 10.2. Загружая фотографии людей, Заказчик подтверждает наличие законного основания на их обработку и генерацию изображений, а также согласие на обработку изображений, опубликованное на Сайте.

11. Контакты Исполнителя

11.1. Наименование: ООО "Виртоград" 11.2. ИНН: 6027110555 11.3. ОГРН/ОГРНИП: 1086027000597 11.4. Адрес: не указано 11.5. Телефон: +79633366050 11.6. Электронная почта: ola.skwor@gmail.com 11.7. Сайт: https://dhub.virtograd.org/ru

12. Заключительные положения

12.1. К договору применяется право Российской Федерации. 12.2. Споры стороны стремятся урегулировать путём переписки. Претензия направляется на ola.skwor@gmail.com. Срок ответа — 10 календарных дней. 12.3. Если спор не урегулирован, он рассматривается в соответствии с законодательством РФ, в том числе законом «О защите прав потребителей» для потребителей — физических лиц. 12.4. Недействительность отдельного положения оферты не влечёт недействительности остальных положений.